在新型冠狀病毒肺炎疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期，為保障廣大群眾的身體健康和生命安全，州醫(yī)療保障系統(tǒng)全面推行“非接觸”“不見(jiàn)面”經(jīng)辦服務(wù)模式，通過(guò)掌上辦、網(wǎng)上辦、延后辦、傳真辦、郵寄辦等方式和途徑，保證疫情期間醫(yī)療保障服務(wù)不打烊、群眾辦事效能不降低，最大限度減少人群聚集，降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn)?，F(xiàn)就參保單位和群眾辦理參保登記、待遇申報(bào)、異地就醫(yī)備案等業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)“不見(jiàn)面”辦理，特公告如下：
一、參保單位和群眾辦理參保登記、繳費(fèi)申報(bào)、人員增減、異地就醫(yī)備案、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)變更、急診住院轉(zhuǎn)院、門診慢性病登記備案、社?？せ?、醫(yī)保政策咨詢等業(yè)務(wù)時(shí)，采用“電話辦”“傳真辦”“網(wǎng)上辦”等非接觸式辦理，參保人員也可采用電話、電子郵件方式將相關(guān)信息告知州各級(jí)醫(yī)保部門即時(shí)辦理。同時(shí)，實(shí)行承諾受理、容缺受理和事后補(bǔ)交材料的方式辦理。
二、因受疫情影響無(wú)法按時(shí)繳納醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用的，允許疫情結(jié)束后補(bǔ)辦補(bǔ)繳，不影響參保人員享受待遇。
三、參保人員因各種原因現(xiàn)金墊付的符合醫(yī)保規(guī)定的醫(yī)療費(fèi)用，可在疫情解除后辦理報(bào)銷；因疫情防控延遲申報(bào)的，不受辦理時(shí)限的限制。如因特殊原因確需辦理的，參保人員可向醫(yī)保局申請(qǐng)不見(jiàn)面辦理，經(jīng)醫(yī)保局核實(shí)屬緊急情況后，參保人員將住院票據(jù)、費(fèi)用清單診斷證明原件及個(gè)人銀行卡身份證復(fù)印件等資料寄往醫(yī)保局辦理。延長(zhǎng)2019年度醫(yī)藥費(fèi)用醫(yī)療保障服務(wù)窗口報(bào)銷時(shí)限，參保群眾符合醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷范圍內(nèi)的醫(yī)療費(fèi)票據(jù)，可在2020年12月31日前申請(qǐng)辦理報(bào)銷。
四、經(jīng)診治醫(yī)院醫(yī)生評(píng)估后，對(duì)高血壓、糖尿病等慢性病患者支持適當(dāng)延長(zhǎng)處方用藥量，可放寬至3個(gè)月。
五、各縣（市）可視實(shí)際情況延長(zhǎng)定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)每月醫(yī)療、藥品費(fèi)用結(jié)算單報(bào)送時(shí)限。
州直及各縣（市）業(yè)務(wù)咨詢電話：
克州醫(yī)療保障局：0908-4232029
阿圖什市醫(yī)療保障局：0908-4239297
阿克陶縣醫(yī)療保障局：0908-5710206
烏恰縣醫(yī)療保障局：0908-4621706
阿合奇縣醫(yī)療保障局：0908-5623469
克州醫(yī)療保障局
2020年2月6日