各市、縣、自治縣應對新型冠狀病毒肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控指揮部：
??? 為貫徹落實國務院應對新型冠狀病毒肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機制醫(yī)療救治組《關于做好新冠肺炎互聯(lián)網醫(yī)療服務的通知》、海南省新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作指揮部《關于優(yōu)化調整疫情防控相關措施的公告》等文件要求，切實發(fā)揮互聯(lián)網醫(yī)療服務在新冠肺炎醫(yī)療救治中的優(yōu)勢作用，現(xiàn)就有關事項通知如下：
??? 一、充分發(fā)揮互聯(lián)網醫(yī)療在防治工作中的優(yōu)勢作用
深入開展互聯(lián)網醫(yī)療服務，是當前形勢下做好疫情防控工作，減少患者在醫(yī)療機構聚集、降低交叉感染風險、滿足群眾正常就醫(yī)需求的重要手段。各級衛(wèi)生健康行政部門和醫(yī)療機構要進一步強化互聯(lián)網思維，積極主動開展“互聯(lián)網+醫(yī)療健康”服務，充分發(fā)揮其遠程、高效、智能、便捷等優(yōu)勢，為群眾提供科學規(guī)范的線上咨詢、專業(yè)指導和便民服務，為疫情防控大局作出積極貢獻。
??? 二、大力推廣線上“新冠肺炎防治專區(qū)”應用
我省在“三醫(yī)聯(lián)動一張網”建設應用基礎上，組織開發(fā)了線上“新冠肺炎防治專區(qū)”，包括健康宣教、線上問診、線上開方配藥、發(fā)熱門診（診室）網點查詢等便民服務，通過登錄“海南健康島”小程序（二維碼見附件）使用，旨在為群眾提供新冠肺炎防治服務的統(tǒng)一入口。各市縣、各醫(yī)療衛(wèi)生機構已有的“互聯(lián)網+醫(yī)療健康”服務要全面接入“海南健康島”小程序，并加大“新冠肺炎防治專區(qū)”等模塊的宣傳推廣力度，積極引導群眾知曉使用，加快拓展線上服務空間，緩解線下診療特別是發(fā)熱門診壓力，構建線上線下一體化服務新模式。
??? 三、加強和規(guī)范互聯(lián)網診療服務
?（一）各醫(yī)療機構（包括互聯(lián)網醫(yī)院、開展互聯(lián)網診療服務的醫(yī)療機構等）可以通過全省線上“新冠肺炎防治專區(qū)”及各醫(yī)院的“互聯(lián)網+醫(yī)療健康”平臺（系統(tǒng)），依據最新版新型冠狀病毒肺炎診療方案有關要求，為出現(xiàn)新冠肺炎相關癥狀的患者、符合《新冠病毒感染者居家治療指南》的居家人員，在線開具治療新冠肺炎相關癥狀的處方，并鼓勵委托符合條件的第三方將藥品配送到患者家中。
?（二）各醫(yī)療機構在開展互聯(lián)網診療服務過程中，若發(fā)現(xiàn)患者病情出現(xiàn)變化或存在其他不適宜在線診療服務的情況，醫(yī)師應當引導患者到實體醫(yī)療機構就診。
?（三）依托基于5G物聯(lián)網的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構能力提升工程項目等系統(tǒng)，鼓勵醫(yī)聯(lián)體內上級醫(yī)院通過遠程會診、遠程診斷、遠程培訓等方式，提高基層醫(yī)療機構對高風險人群的識別、診斷和處置能力。
?（四）各級衛(wèi)生健康行政部門要加強對互聯(lián)網診療服務的監(jiān)管，醫(yī)療機構應落實互聯(lián)網診療服務的醫(yī)療質量安全責任，確保線上線下醫(yī)療服務一體化、醫(yī)療質量安全同質化。
?? 除“新冠肺炎防治專區(qū)”外，“海南健康島”小程序還設置有互聯(lián)網醫(yī)療便民服務、個人健康管理、“三醫(yī)”健康檔案查閱、用血直免等多種服務功能。各市縣、各醫(yī)療機構應依托“海南健康島”小程序等載體，提供24小時網上咨詢服務，為兒童、孕產婦、老年人、透析患者和合并基礎疾病的患者提供就醫(yī)及心理咨詢、用藥指導等服務，同時積極開展分時段精準預約、在線支付、藥品配送等，優(yōu)化群眾看病就醫(yī)體驗。
海南省新型冠狀病毒肺炎
疫情聯(lián)防聯(lián)控指揮部
2022年12月16日