??? 自8月以來,當(dāng)涂縣醫(yī)保局深入縣域5家企業(yè),通過上門走訪、座談交流、集中宣講等方式,聽真話、訪實(shí)情,用心用情用力為企業(yè)紓困解難。
??? 主動上門,對接需求。當(dāng)涂縣醫(yī)保部門成立訪企工作專班,分別前往馬鞍山絲諾達(dá)針織品有限公司、安徽新太合金有限公司、安徽長江鋼鐵股份有限公司等企業(yè),了解醫(yī)保參保情況并就如何優(yōu)化醫(yī)保政策、提高醫(yī)保服務(wù)質(zhì)量等問題與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了深入交流。同時(shí),聚焦職工參保、醫(yī)保待遇、醫(yī)藥集采、經(jīng)辦服務(wù)等,認(rèn)真聽取企業(yè)意見及需求,為優(yōu)化醫(yī)保服務(wù)提供依據(jù),護(hù)航企業(yè)健康發(fā)展。
??? 現(xiàn)場解困,政策直達(dá)。在訪企過程中,工作專班對企業(yè)職工在醫(yī)保參保和報(bào)銷過程提出家庭成員如何共濟(jì)、職工門診統(tǒng)籌待遇如何享受、異地就醫(yī)及慢性病待遇線上申請等問題,專班成員現(xiàn)場指導(dǎo),現(xiàn)場答疑,現(xiàn)場演示。對于一些需要進(jìn)一步調(diào)查核實(shí)的問題,工作專班現(xiàn)場聯(lián)系醫(yī)保相關(guān)經(jīng)辦部門,給予快速答復(fù)和解決,進(jìn)一步提升醫(yī)保政策體系的知曉度和政策宣傳的通達(dá)性。
??? 建立清單,保持常態(tài)。為建立常態(tài)化的定期訪企機(jī)制,鞏固訪企專項(xiàng)行動的成果,縣醫(yī)保部門對收集到企業(yè)問題和訴求,建立助企清單和工作臺賬。同時(shí),工作專班成員分別與企業(yè)聯(lián)絡(luò)員互添了微信,強(qiáng)化與企業(yè)的溝通與聯(lián)絡(luò),動態(tài)、常態(tài)掌握企業(yè)的需求,推動形成為企服務(wù)長效機(jī)制,切實(shí)做好企業(yè)訴求問題逐一反饋、逐項(xiàng)落實(shí)。